আইনি নথি

habji নিয়ম ও শর্তাবলী

habji ব্যবহার করার আগে এই নিয়ম ও শর্তাবলী মনোযোগ দিয়ে পড়ুন। এখানে আপনার অধিকার, দায়িত্ব এবং আমাদের পারস্পরিক প্রতিশ্রুতি সম্পর্কে সব তথ্য স্পষ্টভাবে বলা আছে।

সর্বশেষ আপডেট: জানুয়ারি ২০২৬

শর্তাবলীর গুরুত্বপূর্ণ দিকসমূহ

অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন বিধি
habji অ্যাকাউন্ট খুলতে বয়স ন্যূনতম ১৮ বছর হতে হবে। একজন ব্যক্তি শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট রাখতে পারবেন। সঠিক তথ্য দিয়ে নিবন্ধন করা বাধ্যতামূলক।
ডিপোজিট ও উইথড্রয়াল নীতি
সমস্ত ডিপোজিট ও উইথড্রয়াল নির্ধারিত পদ্ধতিতে হতে হবে। উইথড্রয়ালের আগে KYC যাচাই সম্পন্ন করা আবশ্যক। অস্বাভাবিক লেনদেন সাময়িকভাবে স্থগিত হতে পারে।
বোনাস ও প্রোমোশন শর্ত
প্রতিটি বোনাসের নিজস্ব ওয়েজারিং শর্ত আছে। বোনাস টাকা সরাসরি উইথড্র করা যাবে না — নির্ধারিত বার খেলার পরেই উইথড্র সম্ভব।
নিষিদ্ধ কার্যক্রম
প্রতারণা, একাধিক অ্যাকাউন্ট ব্যবহার, বোনাস অপব্যবহার বা সিস্টেম শোষণ সম্পূর্ণরূপে নিষিদ্ধ। লঙ্ঘনে অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বন্ধ করা হবে।
গোপনীয়তা ও তথ্য সুরক্ষা
আপনার ব্যক্তিগত তথ্য আমাদের গোপনীয়তা নীতি অনুযায়ী সুরক্ষিত থাকে। তৃতীয় পক্ষের সাথে তথ্য শেয়ার করা হয় না।
দায়িত্বশীল গেমিং অঙ্গীকার
habji দায়িত্বশীল গেমিং সমর্থন করে। সেলফ-এক্সক্লুশন, ডিপোজিট লিমিট এবং সেশন লিমিট ফিচার সবার জন্য উন্মুক্ত।

গুরুত্বপূর্ণ নোটিশ: habji-র ওয়েবসাইট বা যেকোনো সেবা ব্যবহার করলে আপনি স্বয়ংক্রিয়ভাবে এই নিয়ম ও শর্তাবলী মেনে নিয়েছেন বলে গণ্য হবে। অনুগ্রহ করে পুরো নথিটি মনোযোগ দিয়ে পড়ুন।

সাধারণ শর্তাবলী

এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") habji প্ল্যাটফর্ম এবং এর ব্যবহারকারীদের মধ্যে একটি আইনগত চুক্তি গঠন করে। habji ওয়েবসাইট, মোবাইল অ্যাপ বা অন্য যেকোনো চ্যানেলের মাধ্যমে সেবা ব্যবহার করলে আপনি এই শর্তাবলী মেনে চলতে বাধ্য।

habji বিভিন্ন ধরনের অনলাইন গেমিং সেবা প্রদান করে, যার মধ্যে স্পোর্টস বেটিং, লাইভ ক্যাসিনো, স্লট, কার্ড গেম, লটারি এবং অন্যান্য গেম অন্তর্ভুক্ত। এই সমস্ত সেবার জন্য এই একই নিয়ম ও শর্তাবলী প্রযোজ্য।

  • এই শর্তাবলী যেকোনো সময় পরিবর্তন করার অধিকার habji সংরক্ষণ করে।
  • পরিবর্তনের পর প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন শর্তাবলী গৃহ ীকৃত হয়েছে বলে গণ্য হবে।
  • কোনো শর্ত লঙ্ঘন হলে habji যেকোনো সেবা স্থগিত বা বাতিল করার অধিকার রাখে।
  • এই শর্তাবলী বাংলায় প্রকাশিত হয়েছে এবং বাংলা সংস্করণই চূড়ান্ত বলে বিবেচিত হবে।

habji শুধুমাত্র বিনোদনমূলক উদ্দেশ্যে পরিচালিত একটি গেমিং প্ল্যাটফর্ম। গেমিং থেকে আয়কে একমাত্র আয়ের উৎস হিসেবে বিবেচনা না করার জন্য আমরা সকল ব্যবহারকারীকে অনুরোধ করি।

অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন ও যোগ্যতা

habji-তে অ্যাকাউন্ট খুলতে এবং সেবা ব্যবহার করতে আপনাকে নিচের যোগ্যতা পূরণ করতে হবে। এই শর্তগুলো না মানলে habji যেকোনো সময় অ্যাকাউন্ট বাতিল করার অধিকার রাখে।

বয়স ও পরিচয়

  • অ্যাকাউন্ট খুলতে ন্যূনতম বয়স ১৮ বছর।
  • জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্ট দিয়ে পরিচয় যাচাই করতে হতে পারে।
  • মিথ্যা পরিচয় দিলে অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বন্ধ করা হবে এবং জমা অর্থ বাজেয়াপ্ত হতে পারে।

একক অ্যাকাউন্ট নীতি

প্রতিটি ব্যক্তির জন্য শুধুমাত্র একটি habji অ্যাকাউন্ট অনুমোদিত। একই ব্যক্তি, পরিবার বা ডিভাইস থেকে একাধিক অ্যাকাউন্ট খোলার চেষ্টা করলে সেগুলো নিষ্ক্রিয় করা হবে। একাধিক অ্যাকাউন্টে প্রাপ্ত যেকোনো বোনাস বা জয় বাজেয়াপ্ত হবে।

অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তা

  • পাসওয়ার্ড গোপন রাখা ব্যবহারকারীর দায়িত্ব।
  • অ্যাকাউন্টের যেকোনো অননুমোদিত ব্যবহার সাথে সাথে habji সাপোর্টকে জানাতে হবে।
  • আপনার অ্যাকাউন্ট থেকে করা সমস্ত কার্যক্রমের দায়িত্ব আপনার।
  • দুই-স্তরীয় যাচাইকরণ (2FA) চালু রাখার পরামর্শ দেওয়া হয়।

KYC যাচাই প্রক্রিয়া

habji "Know Your Customer" (KYC) নীতি মেনে চলে। উইথড্রয়াল প্রক্রিয়া করার আগে বা নির্দিষ্ট সীমার বেশি লেনদেনের ক্ষেত্রে আপনাকে পরিচয় নিশ্চিত করার জন্য নথি জমা দিতে হতে পারে। এতে জাতীয় পরিচয়পত্র, পাসপোর্ট বা ইউটিলিটি বিলের কপি অন্তর্ভুক্ত থাকতে পারে।

ডিপোজিট ও পেমেন্ট

habji বিকাশ, নগদ, রকেট এবং অন্যান্য অনুমোদিত পেমেন্ট পদ্ধতির মাধ্যমে ডিপোজিট গ্রহণ করে। সমস্ত ডিপোজিট বাংলাদেশি টাকায় (BDT) প্রক্রিয়া করা হয়।

  • ন্যূনতম ডিপোজিটের পরিমাণ প্রতিটি পেমেন্ট পদ্ধতির জন্য আলাদা হতে পারে।
  • ডিপোজিট সাধারণত তাৎক্ষণিকভাবে অ্যাকাউন্টে যোগ হয়।
  • কোনো প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে ডিপোজিট বিলম্বিত হলে সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।
  • তৃতীয় পক্ষের নামে ডিপোজিট করা নিষিদ্ধ — পেমেন্ট পদ্ধতির নাম অবশ্যই অ্যাকাউন্ট হোল্ডারের নামে থাকতে হবে।
  • ডিপোজিটের ওপর কোনো অতিরিক্ত ফি habji নেয় না, তবে পেমেন্ট প্রদানকারী প্রতিষ্ঠান সার্ভিস চার্জ নিতে পারে।

মানি লন্ডারিং প্রতিরোধে habji সন্দেহজনক লেনদেন সম্পর্কিত তথ্য সংশ্লিষ্ট কর্তৃপক্ষকে জানাতে বাধ্য।

উইথড্রয়াল নীতি

habji থেকে জয়ের অর্থ উইথড্র করতে নিচের শর্তগুলো প্রযোজ্য। আমরা সর্বদা দ্রুত ও নিরাপদ পেমেন্ট নিশ্চিত করার চেষ্টা করি।

উইথড্রয়ালের প্রক্রিয়া

  1. অ্যাকাউন্টে লগইন করুন এবং "উইথড্রয়াল" অপশনে যান।
  2. পছন্দের পেমেন্ট পদ্ধতি ও পরিমাণ নির্বাচন করুন।
  3. KYC যাচাই সম্পন্ন না থাকলে প্রথমে সেটি করুন।
  4. অনুরোধ জমা দেওয়ার পর ২৪–৪৮ ঘণ্টার মধ্যে প্রক্রিয়া সম্পন্ন হয়।

উইথড্রয়াল সীমা ও শর্ত

  • ন্যূনতম উইথড্রয়াল পরিমাণ নির্ধারিত আছে — বিস্তারিত পেমেন্ট পেজে দেখুন।
  • বোনাস থেকে প্রাপ্ত অর্থ উইথড্র করতে ওয়েজারিং শর্ত পূরণ করতে হবে।
  • উইথড্রয়াল শুধুমাত্র সেই পেমেন্ট পদ্ধতিতে দেওয়া হবে যেটি দিয়ে ডিপোজিট করা হয়েছিল।
  • অস্বাভাবিক বা সন্দেহজনক কার্যক্রমের ক্ষেত্রে উইথড্রয়াল সাময়িকভাবে আটকানো হতে পারে।

বোনাস ও প্রোমোশন শর্তাবলী

habji নিয়মিত বোনাস ও প্রোমোশন অফার করে। প্রতিটি বোনাসের নিজস্ব শর্ত আছে এবং সেগুলো প্রমোশন পেজে বিস্তারিত উল্লেখ থাকে। সাধারণ বোনাস শর্তগুলো নিচে দেওয়া হলো।

স্বাগত বোনাস

নতুন সদস্যরা প্রথম ডিপোজিটে সর্বোচ্চ ২০০% পর্যন্ত স্বাগত বোনাস পাবেন। এই বোনাস পাওয়ার জন্য প্রমো কোড প্রযোজ্য হতে পারে। স্বাগত বোনাসের ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট সাধারণত ৩০–৪০ গুণ।

বোনাস সংক্রান্ত সাধারণ নিয়ম

  • বোনাস টাকা সরাসরি উইথড্র করা যাবে না।
  • ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট পূরণের আগে উইথড্রয়াল করলে বোনাস বাতিল হবে।
  • বোনাসের মেয়াদ সাধারণত ৭–৩০ দিন — নির্দিষ্ট অফারভেদে আলাদা হতে পারে।
  • একই সময়ে একাধিক বোনাস সক্রিয় রাখা সম্ভব নাও হতে পারে।
  • বোনাস অপব্যবহারের সন্দেহ হলে habji বোনাস বাতিল করার অধিকার রাখে।
  • habji যেকোনো সময় প্রমোশন পরিবর্তন, স্থগিত বা বাতিল করার অধিকার রাখে।

বোনাস শর্তাবলীর সর্বশেষ আপডেট সবসময় প্রোমোশন পেজে পাওয়া যাবে। সিদ্ধান্ত নেওয়ার আগে সেখানে দেখে নিন।

বেটিং ও গেমিং বিধিমালা

habji-তে সকল ধরনের বেটিং ও গেম খেলার ক্ষেত্রে নিচের নিয়মগুলো প্রযোজ্য। সুষ্ঠু গেমিং পরিবেশ নিশ্চিত করতে এই বিধিগুলো কঠোরভাবে মেনে চলা হয়।

বেটিংয়ের সাধারণ নিয়ম

  • বেট একবার নিশ্চিত হলে বাতিল করা সম্ভব নয়।
  • অ্যাকাউন্টে পর্যাপ্ত ব্যালেন্স না থাকলে বেট গ্রহণ করা হবে না।
  • habji যেকোনো বেটের সর্বোচ্চ সীমা নির্ধারণ করার অধিকার রাখে।
  • প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে ভুল অডস প্রদর্শিত হলে habji সেই বেট বাতিল করতে পারে।

স্পোর্টস বেটিং

লাইভ বেটিংয়ের ক্ষেত্রে ইন্টারনেট বিলম্বের কারণে অডস পরিবর্তন হতে পারে। habji সর্বদা সঠিক ও সময়মতো অডস প্রদান করার চেষ্টা করে। ম্যাচ বাতিল বা স্থগিত হলে নির্ধারিত নিয়ম অনুযায়ী বেটের ব্যবস্থা নেওয়া হবে।

ক্যাসিনো গেম

সমস্ত ক্যাসিনো গেম RNG (Random Number Generator) প্রযুক্তি ব্যবহার করে, যা তৃতীয় পক্ষ কর্তৃক নিয়মিত যাচাই করা হয়। গেমের ফলাফল সম্পূর্ণ র‍্যান্ডম এবং পূর্বনির্ধারিত নয়।

নিষিদ্ধ কার্যক্রম

habji প্ল্যাটফর্মের ন্যায্যতা ও নিরাপত্তা বজায় রাখতে নিচের কার্যক্রমগুলো সম্পূর্ণরূপে নিষিদ্ধ। এই নিয়ম লঙ্ঘন করলে কঠোর ব্যবস্থা নেওয়া হবে।

  • একাধিক অ্যাকাউন্ট: একই ব্যক্তির একাধিক অ্যাকাউন্ট রাখা বা পরিচালনা করা।
  • বোনাস অপব্যবহার: বোনাস শর্ত ফাঁকি দিতে কৌশলগত বেটিং করা।
  • সফটওয়্যার কারসাজি: বট, স্ক্রিপ্ট বা অটোমেটেড সফটওয়্যার ব্যবহার করে খেলা।
  • প্রতারণা: অন্য খেলোয়াড় বা habji-কে ঠকানোর চেষ্টা।
  • মানি লন্ডারিং: অবৈধ অর্থ পরিশোধনের উদ্দেশ্যে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার।
  • হ্যাকিং: সিস্টেমে অননুমোদিত প্রবেশের চেষ্টা।
  • অ্যাকাউন্ট বিক্রয়: নিজের habji অ্যাকাউন্ট অন্যের কাছে হস্তান্তর বা বিক্রি করা।

উপরোক্ত যেকোনো কার্যক্রমে জড়িত থাকলে অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বন্ধ করা হবে, জমা অর্থ বাজেয়াপ্ত হতে পারে এবং প্রয়োজনে আইনি ব্যবস্থা নেওয়া হবে।

অ্যাকাউন্ট বন্ধ ও স্থগিত

habji নিচের যেকোনো কারণে বিনা নোটিশে অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা বন্ধ করার অধিকার রাখে।

habji কর্তৃক বন্ধ

  • শর্তাবলী লঙ্ঘন করলে।
  • মিথ্যা তথ্য দিয়ে নিবন্ধন করলে।
  • প্রতারণামূলক কার্যক্রমের প্রমাণ পাওয়া গেলে।
  • KYC যাচাইয়ে ব্যর্থ হলে।
  • দীর্ঘমেয়াদি নিষ্ক্রিয় অ্যাকাউন্ট (২৪ মাস কোনো কার্যক্রম না থাকলে)।

ব্যবহারকারী কর্তৃক বন্ধ

আপনি যেকোনো সময় নিজের অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করতে পারেন। সেলফ-এক্সক্লুশনের ক্ষেত্রে নির্দিষ্ট সময়ের জন্য অ্যাকাউন্ট লক করা সম্ভব। অ্যাকাউন্ট বন্ধের আগে যাবতীয় বৈধ ব্যালেন্স উইথড্র করে নেওয়ার সুযোগ দেওয়া হবে।

দায়িত্বশীল গেমিং

habji বিশ্বাস করে যে গেমিং বিনোদনের জন্য — এটা কখনো সমস্যার কারণ হওয়া উচিত নয়। আমরা আমাদের সমস্ত ব্যবহারকারীকে দায়িত্বশীলভাবে গেম খেলতে উৎসাহিত করি।

  • নিজের জন্য দৈনিক, সাপ্তাহিক বা মাসিক ডিপোজিট সীমা নির্ধারণ করুন।
  • সেশন টাইম লিমিট ব্যবহার করুন যেন অতিরিক্ত সময় না কাটে।
  • প্রয়োজনে সেলফ-এক্সক্লুশন চালু করুন — ৩০ দিন থেকে স্থায়ী পর্যন্ত।
  • গেমিং আসক্তির লক্ষণ দেখলে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে কথা বলুন।

বিস্তারিত তথ্যের জন্য আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পেজ দেখুন।

১০ গোপনীয়তা ও তথ্য সুরক্ষা

habji আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষায় প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। আমরা কেবলমাত্র সেবা প্রদানের জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য সংগ্রহ করি এবং সেগুলো কঠোর নিরাপত্তায় সংরক্ষণ করি।

  • আপনার তথ্য কখনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করা হবে না।
  • আইনগত বাধ্যবাধকতা ছাড়া কর্তৃপক্ষকে তথ্য দেওয়া হয় না।
  • SSL এনক্রিপশন সমস্ত ডেটা ট্রান্সফারে ব্যবহৃত হয়।
  • কুকি নীতি সম্পর্কে বিস্তারিত আমাদের গোপনীয়তা নীতিতে পাওয়া যাবে।

সম্পূর্ণ তথ্যের জন্য গোপনীয়তা নীতি পড়ুন।

১১ শর্তাবলী পরিবর্তন

habji যেকোনো সময় এই নিয়ম ও শর্তাবলী আংশিক বা সম্পূর্ণরূপে পরিবর্তন করার অধিকার রাখে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে নিবন্ধিত ইমেইল বা SMS-এর মাধ্যমে ব্যবহারকারীকে অবহিত করার চেষ্টা করা হবে।

পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন শর্তাবলী গ্রহণ করা হয়েছে বলে গণ্য হবে। তাই নিয়মিত এই পেজ পরিদর্শন করার পরামর্শ দেওয়া হয়।

১২ যোগাযোগ ও অভিযোগ

এই নিয়ম ও শর্তাবলী সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন বা অভিযোগ থাকলে আমাদের সাপোর্ট টিম সাহায্য করতে সদা প্রস্তুত।

  • ইমেইল : support@habji.ws
  • লাইভ চ্যাট: ২৪/৭ উপলব্ধ — প্ল্যাটফর্মে লগইন করে চ্যাট শুরু করুন।
  • FAQ: সাধারণ প্রশ্নের উত্তর আমাদের FAQ পেজে পাওয়া যাবে।

অভিযোগ জমা দেওয়ার পর সাধারণত ৪৮ ঘণ্টার মধ্যে প্রাথমিক জবাব দেওয়া হয়। জটিল বিষয়গুলো সমাধান করতে একটু বেশি সময় লাগতে পারে, তবে আমরা সর্বদা ন্যায্য সমাধানের চেষ্টা করি।

নিয়ম ও শর্তাবলী নিয়ে প্রশ্ন

habji-তে অ্যাকাউন্ট খুলতে ন্যূনতম বয়স ১৮ বছর। আমরা অপ্রাপ্তবয়স্কদের গেমিং থেকে বিরত রাখতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। বয়স যাচাইয়ের জন্য জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্ট জমা দেওয়ার প্রয়োজন হতে পারে।

না, বোনাস টাকা সরাসরি উইথড্র করা যায় না। প্রতিটি বোনাসের নির্দিষ্ট ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট আছে যা পূরণ করার পরই বোনাস থেকে প্রাপ্ত অর্থ উইথড্র করা সম্ভব হয়। বিস্তারিত প্রমোশন পেজে দেখুন।

একই পরিবারের দুজন আলাদা অ্যাকাউন্ট খুলতে পারেন, তবে তাদের আলাদা পরিচয়পত্র, আলাদা ফোন নম্বর এবং আলাদা পেমেন্ট পদ্ধতি ব্যবহার করতে হবে। একই ডিভাইস থেকে একাধিক অ্যাকাউন্ট পরিচালনা হলে যাচাইয়ের প্রয়োজন হতে পারে।

সাধারণত উইথড্রয়াল অনুরোধ জমা দেওয়ার ২৪–৪৮ ঘণ্টার মধ্যে প্রক্রিয়া সম্পন্ন হয়। KYC যাচাই না থাকলে বা অতিরিক্ত নথি প্রয়োজন হলে একটু বেশি সময় লাগতে পারে। কোনো সমস্যা হলে সাপোর্ট টিমে যোগাযোগ করুন।

হ্যাঁ, আপনি যেকোনো সময় নিজের অ্যাকাউন্ট বন্ধ বা সাময়িক লক করার অনুরোধ করতে পারেন। সেলফ-এক্সক্লুশনের জন্য সাপোর্ট টিমে ইমেইল করুন। অ্যাকাউন্ট বন্ধের আগে বৈধ ব্যালেন্স উইথড্র করে নেওয়ার সুযোগ দেওয়া হবে।

গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে নিবন্ধিত ইমেইল বা SMS-এর মাধ্যমে জানানো হবে। এছাড়া এই পেজের শীর্ষে "সর্বশেষ আপডেট" তারিখ দেখে বুঝতে পারবেন কোনো পরিবর্তন হয়েছে কিনা। নিয়মিত এই পেজ পরিদর্শন করার পরামর্শ দেওয়া হয়।

habji-তে নিরাপদে খেলুন

নিয়ম ও শর্তাবলী জানার পর এখনই অ্যাকাউন্ট খুলুন এবং বিশ্বস্ত প্ল্যাটফর্মে গেমিং শুরু করুন। আমরা স্বচ্ছতা ও সুরক্ষায় বিশ্বাস করি।

English